LEGAL REFERENCE

Cómo 6nine cuida tu privacidad desde el primer depósito

Tu información personal y financiera están en el corazón de cómo operamos. Esta política explica exactamente qué datos recopilamos, cómo los usamos, y cuáles son tus derechos para...

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6nine Cómo 6nine cuida tu privacidad desde el primer depósito

Qué cubre esta política y dónde aplica

Esta política describe la recopilación, uso y protección de datos personales cuando accedes a 6nine en las regiones donde operamos legalmente. Aplica a tu navegación, depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, retiros, comunicaciones de soporte, y participación en juegos en vivo o slots. Recopilamos datos de identificación, información de contacto, detalles de pago, comportamiento de juego, e historial de transacciones.

Usamos estos datos para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, prevenir fraude, cumplir leyes locales, y mejorar tu experiencia. Tus derechos incluyen acceso a tus datos, correcciones, portabilidad y solicitudes de eliminación donde la ley local lo permite.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y DERECHOS

Cómo solicitar acceso o cambios a tus datos

Tienes derecho a revisar, actualizar o eliminar tu información personal. Contáctanos directamente a través de nuestros canales de soporte disponibles 24/7 para...

Chat en vivo Habla con nuestro equipo de privacidad en cualquier...
Correo de privacidad Envía solicitudes formales de acceso a datos o...
Centro de cuenta Gestiona tu privacidad directamente. Actualiza preferencias de contacto...
MEDIDAS DE SEGURIDAD

Cómo protegemos tu información en cada transacción

Implementamos estándares de seguridad de la industria para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración y pérdida.

Encriptación SSL/TLS

Todos tus datos en tránsito están cifrados con protocolos de nivel bancario. Desde tu depósito por OXXO hasta tu retiro por SPEI, cada transmisión está protegida.

Almacenamiento seguro

Tu información personal y financiera se almacena en servidores con acceso restringido y auditorías de seguridad regulares. Solo personal autorizado puede acceder bajo estrictos protocolos.

Verificación de identidad

Verificamos tu identidad para prevenir fraude y cumplir requisitos regulatorios mexicanos. Este proceso protege tu cuenta y garantiza que tus fondos estén a salvo.

Monitoreo de fraude

Sistemas automatizados monitorean transacciones sospechosas 24/7. Detectamos patrones inusuales en depósitos por Mercado Pago o CoDi antes de que afecten tu cuenta.

Política de retención

Guardamos datos solo mientras sea necesario. Después de que cierres tu cuenta, eliminamos información personal según cronogramas de retención permitidos por ley.

Cumplimiento normativo

Operamos dentro de marcos regulatorios locales para México. Tu privacidad está protegida conforme a estándares nacionales de protección de datos personales.

Cómo nuestra privacidad se alinea con otros términos

Nuestra política de privacidad funciona junto con otros documentos para protegerte completamente en 6nine.

Términos de servicio
Definen lo que puedes hacer en la plataforma; la privacidad explica cómo protegemos tus datos mientras lo haces. Ambas se aplican desde tu primer acceso.
Política de cookies
Explica cómo usamos cookies y tecnologías similares. Describe rastreo de sesión, preferencias guardadas, y análisis de uso que mejoran tu experiencia de juego.
Política de retiros
Detalla procesos de retiro por SPEI, Mercado Pago y otros métodos. Privacidad cubre qué datos recopilamos durante ese proceso y cómo los protegemos.
Términos de depósito
Establece cómo aceptas fondos por OXXO, CoDi y otros canales. Privacidad asegura que información de pago no se comparte fuera de nuestro círculo controlado.
Política anti-fraude
Describe verificaciones de identidad y monitoreo de transacciones. Privacidad explica qué datos usamos para esas verificaciones y cómo los mantenemos seguros.
Condiciones de juego en vivo
Cubre cómo accedes a dealers y mesas en vivo. Privacidad asegura que tu identificación en mesas y datos de sesión estén encriptados de punta a punta.
Política de cierre de cuenta
Explica cómo cerrar tu perfil si lo deseas. Privacidad detalla qué sucede con tus datos después, cuánto tiempo los conservamos, y cómo puedes solicitar eliminación.
ELEMENTOS DEL SITIO

Qué verás en cada página sobre privacidad

El sitio de 6nine muestra opciones de privacidad en lugares clave para que siempre sepas cómo se manejan tus datos. Estos elementos están diseñados para darte control total...

Preferencias de perfil Tu página de cuenta muestra qué datos tenemos sobre ti...
Centro de privacidad Accesible desde el menú principal, este centro reúne toda la...
Notificaciones de seguridad Recibirás alertas cuando haya cambios en tu cuenta, nuevos inicios...
Registro de actividad Ver exactamente cuándo y dónde accediste a 6nine. El registro...
Opciones de eliminación Solicita borrar tu cuenta y datos asociados directamente desde tu...
Descarga de datos Exporta todos tus datos personales en formato legible en cualquier...

Las dudas más comunes sobre tu privacidad en 6nine

Necesitamos tu nombre legal, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, y dirección en México para verificar tu identidad y cumplir leyes locales. También registramos tu método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi) para procesar depósitos y retiros de forma segura.

No vendemos datos personales a terceros. Compartimos información mínima con proveedores de juego en vivo necesarios para operar mesas, procesadores de pago para retiros, y autoridades locales cuando la ley lo requiere. Estos partners están vinculados por acuerdos de confidencialidad.

Conservamos datos identificativos por 5 años para cumplir regulaciones de reportes financieros mexicanos. Datos de transacciones se conservan 7 años. Información de comportamiento de juego se elimina después de 2 años. Puedes solicitar eliminación más temprana donde la ley lo permite.

Tu información de pago está protegida por encriptación de nivel bancario. Nunca almacenamos números de tarjeta completos. Para SPEI, Mercado Pago y CoDi, procesamos transacciones a través de gateways certificados que cumplen estándares PCI-DSS internacionales.

Sí. Accede a tu perfil y selecciona 'Descargar mis datos' para recibir un archivo con toda tu información personal, historial de transacciones, y registros de sesión. También puedes solicitar esto al equipo de soporte por email.

Contacta inmediatamente al equipo de soporte por chat en vivo o email. Inspeccionamos cambios no autorizados en tu información, intentos de retiro fraudulentos, y accesos desde ubicaciones inusuales. Tu cuenta se asegura mientras investigamos.